Partners

UNIGONE has partnered with the following companies to provide superior service to our customers. Thanks to a trustful relationship, consolidating their efficiency, our partners propose the best and most adapted solutions.

Software editors

Metamicro est éditeur de progiciels métiers spécialisés dans le recouvrement de créances, la gestion des contentieux, les réclamations clients, ou encore les services "Successions" des banques et compagnies d’assurance. Depuis 1995, la société Metamicro a développé des savoir-faire qui l'ont positionnée en acteur reconnu sur ses marchés. Parmi ses plus de 180 clients, en France et dans plusieurs pays, figurent notamment la plupart des grandes banques françaises ainsi que des grands noms des secteurs des télécoms et de la vente à distance.

Metamicro utilise TelServer dans sa gamme de produits pour apporter un couplage téléphonique à ses logiciels. La solution a été déployée dans plusieurs banques de Casablanca sur des PABX Cisco, Cisco CME, Alcatel.

Lire l’interview de Lionel Denis, Directeur Général de Metamicro.

Since 2004, Synolia is developing an expertise in customer relationship management with more than 400 projects well done for companies with different sizes and from all domains. Selling power management, marketing automation or customer service, Synolia provide you a complete solution panel. Synolia is a SugarCRM, OroCRM, Zendesk and Salesfusion recognized and certified partner, and helps you for the choice and deployment of the appropriate CRM solution. To answer to its customer needs, Synolia is developing technical partnerships on its solutions.

As a fact, in collaboration with UNIGONE, Synolia offers you the first CTI client fully integrated to SugraCRM.

Inventeur des services web de téléphonie, Algoria conçoit la gamme de produits TWS (Telephony Web Services)™ : des solutions de Couplage Téléphonie Informatique, de Communication Unifiée, et de travail collaboratif. Ces solutions s’intègrent très facilement avec les annuaires et les applications métier, révolutionnant ainsi l’intégration de la téléphonie dans le système d’information de l’Entreprise.

UNIGONE est un partenaire technique d'Algoria depuis 2002 : Algoria a en effet été le premier client pour Asn1Compiler/C#. Depuis, ce partenariat technique s'est considérablement renforcé, UNIGONE ayant notamment développé pour Algoria des couches logicielles spécifiques autour de protocoles de téléphonie tels que SIP, CSTA, ou JTAPI.

 

3CX is the developer of 3CX Phone System, the only software-based PBX for Microsoft Windows which not only replaces proprietary phone systems, it also delivers a complete Unified Communications solution as it’s an open standard software based IP PBX which can be integrated with other applications running on Windows.

3CX is present all over the globe, and sell its solutions via its channel of 3CX Partners.

UNIGONE has been chosen by 3CX as partner to develop the CSTA ECMA 323 interface to enable third-party applications to connect to the 3CX Phone System thanks to this widespread CTI standard.

AVM, anciennement CVM, est un éditeur de progiciels de communication (fax, SMS, téléphonie, transferts de fichiers, etc).

Parmi ses différents progiciels, Apoline permet de mettre en place des solutions de Couplage Téléphonie Informatique (CTI) et de centre d'appels. Il s'appuie sur le logiciel UNIGONE TelServer pour gérer le lien CSTA du PABX ou IPBX.

Consulting

Actual-IT se définit comme le partenaire de vos projets. La mission d'Actual-IT est de vous faire gagner du temps et de l'argent avec l'usage des Technologies de l'Information et de la Communication. Grâce a son double positionnement auprès des utilisateurs de technologies et des fournisseurs de solutions, la société vous fera bénéficier des bonnes pratiques et d'expériences réussies :

  • Utilisateur de technologies : pour faciliter les choix et les orientations technologiques et améliorer la performance du système d'information au sein de l'entreprise,
  • Fournisseur de solutions : pour identifier les marchés porteurs, booster vos ventes et prendre de nouvelles parts de marché.

UNIGONE apporte son expertise en architecture téléphonie et en couplage téléphonie-informatique à Actual-IT depuis de nombreuses années.